Questions fréquentes
Que contient exactement la base de données des restaurants ?
La base regroupe plus de 187 400 restaurants, brasseries, pizzerias, food-trucks et établissements de restauration rapide en France. Chaque fiche comporte jusqu'à 28 champs : enseigne, adresse complète, code postal, commune, téléphone, e-mail professionnel, site web, type de cuisine, note moyenne, nombre d'avis et horaires. La formule Premium ajoute la raison sociale, le SIRET ainsi que le nom, le prénom et l'âge du gérant.
Sous quel format la base est-elle livrée ?
Vous recevez un fichier CSV (UTF-8) et un fichier Excel (.xlsx) prêts à l'emploi, importables dans n'importe quel CRM ou outil d'e-mailing. Le format JSON est inclus en formule Premium ; l'accès API est disponible sur devis.
Comment fonctionne la tarification ?
Vous payez à la ligne (un établissement = une ligne). Formule Standard : 0,03 € HT par ligne, avec e-mail, téléphone et informations sur l'établissement. Formule Premium : 0,10 € HT par ligne, avec en plus la raison sociale, le SIRET et le nom, le prénom et l'âge du gérant. Exemple : 5 000 restaurants coûtent 150 € HT en Standard ou 500 € HT en Premium. Le choix d'une ville, d'un département, d'une région ou d'un type de cuisine sert de filtre et détermine le nombre de lignes.
Les données sont-elles conformes au RGPD ?
Oui. La base ne contient que des données professionnelles (coordonnées d'établissements et lignes directes d'entreprise), collectées auprès de sources publiques et officielles ; l'identité du gérant (formule Premium) provient des registres légaux publics des entreprises. Le traitement repose sur l'intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) à des fins de prospection B2B. Chaque livraison est accompagnée de la documentation de conformité et un mécanisme d'opposition est fourni.
À quelle fréquence la base est-elle mise à jour ?
La base fait l'objet d'une mise à jour complète chaque trimestre : ajout des nouveaux établissements immatriculés, suppression des fermetures, vérification des numéros de téléphone et des e-mails. La dernière mise à jour date de juillet 2026.
Quel est le taux de délivrabilité des e-mails ?
Les adresses e-mail sont vérifiées syntaxiquement et par test SMTP avant chaque livraison. Le taux de rebond constaté est inférieur à 4 % sur les envois réalisés dans les 30 jours suivant la livraison.
Puis-je acheter uniquement une ville ou un département ?
Oui. Vous sélectionnez la zone (ville, département, région) et/ou le type de cuisine ; le fichier ne contient que les établissements correspondants. Vous ne payez que les lignes exportées, au prix de la formule choisie (0,03 € ou 0,10 € HT la ligne).
Combien de temps après le paiement vais-je recevoir le fichier ?
La livraison est immédiate : le lien de téléchargement est envoyé par e-mail dès la confirmation du paiement. Pour les demandes sur-mesure, le délai est de 24 à 48 heures ouvrées.
Proposez-vous un échantillon gratuit ?
Oui. Vous pouvez télécharger gratuitement un extrait de 50 établissements représentatif de la structure complète de la base, avec l'ensemble des colonnes renseignées, y compris celles de la formule Premium.
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